日本知名連鎖咖啡品牌TULLY'S COFFEE秋葉原門店，於今年一月二十三日結束長達二十年的營業，門口張貼的多國語言歇業公告卻意外引發爭議。民眾發現，公告的英文、韓文版本滿含溫情，字裏行間感謝顧客二十年來的支持與照料，唯獨簡、繁體中文版本僅直白標注「已閉店，請勿進入」，語氣簡潔生硬，與其他語言版本形成鮮明反差。

這張告示在社交平台X曝光後，引發日本網友正反兩極討論。部分網友猜測「或許是二十年積壓的心聲，借公告表達出來」，也有人解釋「若不明確禁止進入，可能有遊客貿然闖入，中文版本是為了警示」；因公告包含繁體中文，有網友提及「看來也針對臺灣遊客」，也有人疑惑「究竟是甚麼原因，讓業者連一句感謝都不願對中文使用者說」。不過，也有理性聲音認為，店家或許只是沒有懂中文的員工，為避免翻譯誤差或溝通誤會，才選擇最直接的表述，並非刻意差別對待。

平日而論，中文並非日本官方語言，店家在中文公告的措辭上出現偏差，大概率源於語言障礙、AI翻譯誤差或簡化溝通的考量。過多主觀解讀反而容易讓事件愈描愈黑，甚至激化矛盾──語言不通本就是跨文化交流的常見問題，就連AI翻譯也常出現偏差，人與人之間的諸多爭執，往往都源於溝通不暢，而非刻意的惡意。

門店已然歇業，未來無需再向公眾作出額外交代，實在不必過度深究中文公告為何措辭生硬。畢竟，店家未必精通中文，簡單直接的表述或許只是出於實用目的，而非對中文使用者的輕視。

隨着爭議發酵，TULLY'S COFFEE為平息輿論採取緊急處理，目前已移除門口所有中、英、韓文公告，僅保留原始日文版本，試圖讓事件降溫。既然門店經營已畫上句號，不妨放下爭議，給彼此留份體面，過度糾纏於一句公告的措辭，反而失去了對一段二十年經營歷程的尊重。◇