(橙色一個天)「多謝」和「抱歉」  羅雲祥

在東京市中心,有很多街頭鬥士。何謂街頭鬥士?即是在店舖門前叫賣的人,通常他們拿着一個大型宣傳牌(有時甚至套上人肉廣告牌,即身前及身後均有一塊廣告牌,讓前方及後方的人經過時,都看到你的宣傳廣告),或手持一個餐牌或i Pad,當途人經過有興趣時,立即打開餐牌或i Pad,介紹招牌菜或餐飲優惠,希望他們入內光顧,增加店舖營業額。

又或者在繁忙地區的地鐵站出入口,邊叫喊宣傳口號邊派發紙巾或香口膠或罐裝飲品或相關產品。在推介新產品或服務時,希望這大聲宣言,吸引路經此處的途人,知道這些新產品或服務,繼而購買或採用,提升銷量及生意額。只要能增加客人或業績,街頭鬥士才能繼續獲聘,繼續有工開,繼續有收入,才能有錢生活下去。

街頭鬥士每次講完一大段產品介紹及服務宣傳口號後,之後會說:「非常多謝你。」而不是只說:「謝謝。」便算,因為一句多謝未能完全顯示出那份誠意,他們是這樣認為的。要在街上連續地講同一番說話,又要保持聲量、保持有禮、保持笑容,並且要微微點頭道謝,少一點能耐都難以勝任。相信他們下班後,必定累到甚麼也不想做,大吃大喝一餐,然後立即去睡,所以街頭鬥士這份工作並不易做。(上)◇