【專訪】澳門街坊總會發佈「長者公寓居住滿意度」問卷調查，結果顯示現居者綜合滿意和認可度較高，但整體受訪者對長者公寓了解程度一般，政府仍需加強政策宣傳。

　調查獲澳門基金會贊助，於上月在祐漢及黑沙環一帶，以街頭隨機抽樣訪問以及網上填寫形式進行。

　團隊成功訪問七百五十五名年滿三十歲或以上的本澳居民，當中長者公寓使用者二百一十人。綜觀問卷，四成五受訪者對長者公寓計劃認知一般，對未來會否考慮申請入住多持不確定和觀望態度。考量點關乎租金水平及定價機制、周邊環境及交通出行便利程度。

　二百一十位長者公寓使用者中，對公寓的總體居住滿意度算高，逾五成三選項「滿意」，「一般」佔近二成四，不滿意群體合計僅百分之五點七二。至於會否向其他符合資格的長者推薦長者公寓？逾六成四持「中立」態度，二成七「會推薦」，也有近一成表示「不會推薦」。八成四認為「降低租金或提供補貼」為絕對優先事項；次級需求是要提升醫療服務、加強隔音、改善交通、豐富社區活動等。

　針對調查結果，研究團隊建議設立租金動態調整機制，完善交通規劃、擴大醫療網和豐富社區活動。與此同時，需加強政策宣傳與公眾參與，又或可設立「試住體驗計劃」，讓潛在申請者短期體驗公寓生活，提升非使用者的入住意願。長遠而言，梳理首階段公寓運營中的問題與成效，結合澳門老齡化加劇趨勢，確保符合條件的長者「應住盡住」，同時避免與社會房屋服務對象重疊，精準服務有經濟能力但居住條件不佳的長者。◇