年末臨近，機構、企業都開始進行年度績效管理。無可避免，我們的工作團隊亦要進行此一重要的一年回顧。通過績效管理，這是一個反思自己、評估工作夥伴表現的關鍵時刻。對於管理而言，這不僅是對團隊過去一年工作表現的總結，也是對未來改進方向的思考。年底到了，是時候回顧自己在工作中的能力和表現，必定讓人看到當中的優劣、利弊，在來年到達之前，必須好好思考，如何在管理和溝通上進行改進。

首先，要回顧工作表現，工作上的時間管理和效率就是最必須，又最值得檢討的項目，這包括自己及團隊有否做好時間把控，在收到任務與完成任務之間的耗用時間，以及有否制定清晰計劃，這些都是檢驗工作效率的指標。不少團隊在接到工作任務後，一窩蜂的搶着進去處理細碎事情，而每次為工作項目而耗費的時間及資源，到底是有效或無效，就是年底績效管理及回顧時，必須好好深思。

其次，過去一年的工作合作時，溝通有否不順，都成為團隊在每日執行任務時，所必然看到的挑戰。很多時候，由於信息傳遞不及時，導致了誤解和不必要的重覆工作。這都提醒着團隊及管理者，在未來的管理中，必定要注重建立良好的溝通機制，保持開放的交流渠道，確保每個人都能充分理解團隊的工作目標和期望。工作溝通不止是同伴之間，還包括與客戶、與上司之間的溝通，過去一年間，團隊之間有沒有主動的交流及溝通，以及提出實際的工作建議，這些都是工作有否進步或提升，所必須考慮的因素。

對於下屬的管理上，透過績效管理及回饋，我越發明白到，必須創造出一個開放和支持的環境，讓每個人都能自由表達意見和想法的平台與空間，讓每一個成員分享自己的觀點，討論如何改進工作流程。這不僅能增強團隊的凝聚力，還能提高整體工作效率。

總結來說，年終績效管理的過程讓團隊更清晰地認知到，過去一年工作上的優劣及必須改進的部分。在未來的工作中，提升工作能力是必須，而加強與同事和上司的溝通，更是為了創造出更好的工作成果。回顧過往，是團隊必不可少的成長一課，更是整個團隊進步的重要一環。期待新的一年，團隊同心同德，攜手合作，迎來挑戰與機會。◇